Términos y condiciones

Al acceder y utilizar nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

Kodea es una web para streamers o influencers que quieran mejorar la interacción con sus seguidores de Twitch con herramientas muy útiles como un bot de conteo, rankings, ruleta, generación de grupos randoms, traductores, etc. Y así conseguirá transmisiones más interesantes y divertidas.

2. Productos

• Los productos disponibles en nuestro sitio están destinados a mayores de edad o con autorización de un adulto.
• Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o eliminar productos y planes de suscripciones en cualquier momento sin previo aviso.

3. Proceso de Compra

• Para adquirir productos, debes completar el proceso de compra proporcionando información precisa y actualizada.
• La confirmación de compra se enviará a tu correo electrónico una vez que el pago haya sido procesado correctamente.
• Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error o incumplimiento de estos términos.

4. Pagos

• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, etc descritas en el propio modo de pago.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas confiables como STRIPE o PAYPAL.
• El pago debe completarse antes de que se confirme la entrega de productos o suscripción.

5. Entrega y Acceso

• Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada durante la compra, con los costes y tiempos de envío indicados en la página.
• Los productos virtuales se enviarán por correo electrónico o estarán disponibles para descarga en línea, según corresponda.
• La organización no se hace responsable por retrasos o problemas en la entrega causados por terceros o por información incorrecta proporcionada por el usuario.

6. Políticas de Cancelación y Reembolso

• Los productos físicos podrán ser devueltos o cancelados según nuestra política de devoluciones, que se encuentra en [este enlace].
• Los tickets para eventos generalmente no son reembolsables, salvo en casos de cancelación del evento por parte de la organización.
• Para solicitar reembolsos o cancelaciones, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto con el asunto SOLICITUD DE REEMBOLSO.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Kodea o sus respectivos titulares y está protegido por la legislación de propiedad intelectual.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin nuestro consentimiento previo.

8. Responsabilidades

• Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada, pero no nos hacemos responsables por errores, omisiones o cambios en los productos, precios o suscripciones.
• Kodea no será responsable por daños o pérdidas derivadas del uso de nuestro sitio o de la compra de productos.

9. Protección de Datos

• La recopilación y uso de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en [este enlace].
• Tus datos serán utilizados únicamente para gestionar tus compras y mantenerte informado sobre nuestras actividades, siempre respetando la normativa vigente en protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

10. Modificación de Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.
• Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se rigen por la legislación española, en particular por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, y el RGPD.
• Para cualquier disputa derivada de estos términos, las partes se someten

12. Suscripción (usuario premium)

La afiliación como socio de la Asociación implica el pago de una cuota de suscripción periódica, cuya frecuencia podrá ser mensual, semestral o anual, según la opción seleccionada por el socio en el momento del alta.  La suscripción tiene carácter recurrente, por lo que se renovará automáticamente al finalizar cada período de vigencia por un período igual al inicialmente contratado, salvo que el socio solicite la cancelación con anterioridad a la fecha de renovación.

Cobro

La suscripción tiene carácter recurrente, por lo que se renovará automáticamente al finalizar cada período de vigencia por un período igual al inicialmente contratado, salvo que el socio solicite la cancelación con anterioridad a la fecha de renovación.

Cancelación

La cancelación de la suscripción debe realizarla el propio usuario o usuaria y deberá gestionarla con al menos 1 día de antelación a la fecha de renovación. Si no se solicita la baja dentro de ese plazo, la suscripción se renovará automáticamente y se realizará el cobro correspondiente al nuevo período. El usuario o usuaria es el único o única responsable de gestionar la cancelación de su suscripción. En caso de no solicitar la baja dentro del plazo correspondiente, se autoriza expresamente a la Asociación a realizar el cargo de la cuota del nuevo período de suscripción. El socio/usuario es el único responsable de gestionar la cancelación de su suscripción. En caso de no solicitar la baja dentro del plazo correspondiente desde su sección PANEL > SUSCRIPCIONES, se autoriza expresamente a Kodea a realizar el cargo de la cuota del nuevo período de suscripción.

Cuotas

Las cuotas abonadas no serán reembolsables, total ni parcialmente, una vez iniciado el período de suscripción.

Condiciones de pavos

• La venta es por el precio mostrado actualmente en el producto, puede ser modificado en cualquier momento.
• Los pavos comprados serán pagados en modo de regalo de la tienda actual de Fortnite.
• Después de la compra, se enviará al cliente el nombre de usuario de EPIC en un archivo txt a descargar y que tendrá que añadir como amigo. Puedes compartir el usuario si el item o items es un regalo para un conocido.
• Por condiciones de Fortnite, no se puede enviar items en un lapso de 48 horas después de aceptar la solicitud de amistad. Así que recomendamos hacer las compra con anticipación.
• Los usuarios podrán solicitar el item o items desde un formulario en su PEDIDO mientras que tengas pavos disponibles. Se solicitará username, cantidad de pavos a gastar, nombre del artículo e imagen del artículo en formato jpg, jpeg o png. No se pedirá ninguna otra información privada.
• Las solicitudes serán atendidas de LUNES a VIERNES desde las 11:00 a 20:00 horas de madrid ESPAÑA, exceptuando días festivos. En casos especiales o urgente, algunas solicitudes podrán ser atendidos sábados o domingos (solicitudes con días de antelación por algún objeto programado por esas fechas) indicando la fecha en el formulario.
• Los pases no están incluidos ya que no se pueden enviar como regalos.

Devolución de pavos

• La cantidad de pavos no son sumatorios con otros productos de pavos comprados en esta web. En este caso, aconsejamos hacer uso de la opción de DEVOLUCIÓN de pavos sobrantes.
• Se puede hacer devoluciones parciales o totales, según la relación precio por pavo por la que se compró en su momento, de los pavos restantes en modo de cupón para otros productos de esta web. Por ejemplo, si pagaste 10€ por 500 pavos y quieres devolver 250 pavos, se te hará una devolución de 5€ en modo de cupón para otros productos sin fecha de caducidad.
• No se puede hacer ninguna devolución de pavos si el item o items solicitado o pedido ya fue enviado al usuario mencionado en la solicitud.
• Para solicitar la devolución, puede hacer uso del formulario DEVOLUCIÓN DE PAVOS que se encuentra en el pedido.